区退役军人事务局坚持“四行动四到位” 全面做好困难退役军人帮扶

一是开展“精准摸底”行动，情况掌握到位。结合日常走访和接待，充分发挥退役军人服务保障体系作用，全面摸排全区困难退役军人情况，对189户困难退役军人家庭建档立卡，并同步建立工作台账实施动态更新，做到了底数清、情况明、措施实。二是开展“结对帮扶”行动，做到生活解难到位。发起“情暖退役老兵”帮扶，组织13支驻区部队、区军休中心与首批30户困难退役军人家庭结对；开展“一对一”关爱烈属，全覆盖走访慰问183户烈士遗属；借助市退役军人关爱基金，对20名困难退役军人开展帮扶，积极推进区退役军人关爱基金设立，帮助解决生活实际困难。三是开展“政策到家”行动，思想解惑到位。突出做好生活困难利益诉求人员思想疏导，对现行政策无法解决的问题，在做好困难帮扶的同时，安排专人逐一上门开展宣传解释，打开心结，妥善化解突出矛盾。四是开展“常态联系”行动，关心关爱到位。持续深化退役军人常态化联系工作机制，局领导带头、干部职工全员参与，全面发动街道、社区退役军人服务站，通过发放常态化联系卡、主动登门走访、电话信息联系等方式，落实“每季度至少联系1，每年至少走访1次”要求，做到了遇事及时联系，困难妥善解决，意见及时反馈，取得良好社会效应。