解“急难愁盼” 显访调“温度”_ 重庆市渝中区人民政府

6月16日一大早，信访人熊某给渝中区信访办送来一面锦旗，上面写到“尽职尽责排忧解难，全心全意服务百姓”。

事情要从今年5月初说起：受信访人熊某委托，龙某屡次以走访或电话形式，到区政府、区信访办、区人社局及街道上访，反映其朋友熊某突发重病，被公司解除劳动合同后，无法享受失业保险金，同时熊某家庭困难，无法承担医疗费用，要求办理病退等问题。

区信访办党组高度重视，办党组书记、主任张明功亲自接待了龙某，耐心听取诉求，积极进行疏导，并指定1名分管领导包案研究解决，要求结合党史学习教育“我为群众办实事”实践活动，纾民忧、解民困，尽力尽早化解，推动党史学习教育走深走实，为建党百年营造良好氛围。区信访办坚持以人民为中心的发展思想，反复对龙某开展政策解释和情绪疏导工作，积极对接该公司出面对熊某进行劝导。同时，多次与区人社局沟通联系，并召开专题会议研究解决。通过反复沟通协调，该信访事项最终得以圆满解决，信访人熊某与该公司签订协议，双方均对党委政府表示非常感谢。