“本来担心流程复杂要跑好几趟,没想到一个窗口就全解决了。”在渝中区政务服务大厅,某企业负责人李先生通过“信用修复”线下服务窗口,不到半小时便完成了申请材料提交。这是渝中区推行信用修复“线上+线下”双轨服务以来的真实一幕。
开设信用修复窗口是渝中区落实国务院办公厅相关要求、优化营商环境的一项务实举措。截至目前,渝中区已通过线上“一网通办”累计完成信用修复60余件,平均办理时长3天。针对企业反映的材料繁琐、流程不清等痛点,窗口推出“面对面”专属服务:工作人员现场解答政策疑问,全程协助梳理修复申请材料、指导填表,并可代办提交流程,真正形成“线上便捷办、线下帮着办”的服务闭环。
下一步,渝中区将持续优化信用修复服务流程,提升服务质效,切实为企业纾困解难,激发市场主体活力,以更优质的信用服务赋能区域经济高质量发展。




