“客服”帮你关闭扣费服务?民警火速劝阻保住养老钱15万元

来源:渝中区公安分局 发布时间:2024-09-30 11:45
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“太险了,全靠你们紧急劝阻呀!当时我已经开通屏幕共享,输入银行卡号,正准备填写密码和验证码……”近日,在“净网2024”“夏季治安打击整治”专项行动中,渝中警方火速出击,登门劝阻,及时避免一起电信诈骗案发生,成功保住受害人钱婆婆的养老钱15万元。

近日,化龙桥派出所接区反诈中心高危预警信息,提示辖区居民钱婆婆疑似正遭遇电信诈骗,老人已跟骗子持续通话长达1个多小时,被骗风险极高,民警反复拨打钱婆婆电话,终于取得了联系。“您正在遭遇电信诈骗,请不要再进行任何操作,不要跟对方联系,更不能转账钱款,派出所民警会马上赶来。”老人将信将疑。

情况紧急,慢一分钟,老人就多一分被骗的可能。民警火速赶到老人家中,展开上门劝阻,发现60多岁的钱婆婆独居在家,幸运的是接到反诈预警电话后,她暂时没进行下一步操作。

经了解,当天上午10点左右,钱婆婆接到一个境外陌生电话,对方自称是某短视频平台“官方客服”,声称老人开通了电商直播会员服务,如果不及时关闭,每月将自动从其银行卡中扣除1000多元会费,若银行卡余额不足还会影响个人征信。

“平时我爱刷刷短视频,有时会买点直播平台的东西,不知是否无意当中点错开通了会员。”听说平白无故要扣钱,钱婆婆顿时慌了神,再加上对方能准确说出了她的姓名、身份证号等个人信息,老人信以为真,当即表示要取消该项服务。

随后,钱婆婆在对方一步步诱导下,下载了一个视频会议APP,并开通了屏幕共享功能。就在“客服”引导输入银行卡密码和手机验证码的关键时刻,反诈民警打来了预警电话。

“当时接到你们电话,我犹豫了一下,还是暂停了最后一步操作,决定等你们来了再说。你们这个预警劝阻太及时了,不然我两张卡上的15万元养老钱将毁于一旦!”经过检查,民警确认老人的确没有财产损失后,终于松了口气,并耐心细致地向钱婆婆揭露同类网络诈骗的套路。

民警指出,骗子通常冒充各网络平台客服,称受害人开通了“某某会员”服务,如不关闭将每月自动扣费,然后诱导下载视频会议类APP,通过屏幕共享远程指导受害人输入银行账户和密码,再悄悄盗刷银行存款,或以“操作失误”“审核失败”等理由,诱骗受害人不断往指定账户转账,进而实施诈骗。

“太感谢了,要不是你们,后果我真的不敢想象。我一定向更多街坊邻居宣传,让大家都提高警惕,不要上当受骗。”在民警持续劝说下,钱婆婆幡然醒悟,意识到自己险些掉入诈骗陷阱,同时对民警及时劝阻表示真挚感谢。

警方提醒:凡是自称平台官方客服人员,以不取消会员等服务会自动扣费、影响征信为由,引导操作转账汇款甚至屏幕共享的都是诈骗。切记不要和陌生人开启屏幕共享功能,更不能将银行信息、验证码、支付密码等重要信息告知他人。如有任何疑问,请及时拨打,96110或110报警电话进行咨询。

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