今年4月，自渝中区“山城义警”队伍正式启动以来，一批批热心市民主动加入，紧密配合民警深耕基层一线、践行警务服务，积极参与巡逻防控、走访排查、矛盾调解、安全宣传、便民帮扶等各项工作，成为基层治理的“好帮手”、警民联动的“连心桥”。他们以实际行动协助筑牢辖区治安防护网，为维护社区和谐稳定作出积极贡献，他们用微光聚星河力量，绘就出警民同心护平安的生动图景。
讲道理谈情义 助力化解邻里漏水纠纷
“太感谢你们了，不仅帮我们找到漏水根源，还化解了邻里矛盾，以后我们还是好邻居！”5月20日，桂花园新村社区警务室内，两位居民握手言和，向身边民警和“山城义警”连连道谢，一场持续数日的邻里漏水纠纷得到圆满解决，这也是渝中“山城义警”协助民警化解基层矛盾的生动缩影。
前几天，两路口派出所桂花园新村专职社区民警瞿强与“山城义警”张明迪、胡翠在社区走访时，接居民王先生报警求助，称其房屋天花板渗水，墙面和屋顶受损严重，怀疑是楼上李女士家漏水所致。民警与义警立即赶往现场，发现双方正激烈争执，情绪都很激动，王先生家人要求赔偿，李女士则辩解自家无漏水痕迹，怀疑是房屋质量问题，争吵声越来越大，引来不少邻居围观，矛盾随时可能升级。
“大家先冷静一下，吵解决不了问题，咱们先找到漏水原因，再慢慢商量后面的事，邻里之间抬头不见低头见，别伤了和气。”关键时刻，“山城义警”发挥人熟、地熟优势，用接地气的话语协助民警安抚双方情绪，劝其冷静沟通，渐渐平复了怒火。
随后，民警立刻联络社区工作人员分工协作，民警现场查看受损情况并拍照留证，义警及社区人员陪同维修工人排查李女士家水管、防水等部位，最终确定是阳台位置隐蔽水管破裂所致，李女士主动承认责任并同意承担维修费用。维修完毕，民警又将双方请到社区警务室协商赔偿，义警结合情理耐心调解，促成双方达成一致，邻里矛盾圆满化解。
参与调解的“山城义警”张明迪和胡翠，也是首批加入“山城义警”队伍的成员。谈及此次经历，小伙儿张明迪感慨道：“我们就工作在社区里，最懂邻里间的难处。我们就是用老百姓听得懂的话，做老百姓认可的事，既帮民警减负，又能守护社区和谐平安，我觉得特别有意义。”
女义警胡翠也表示：“邻里之间难免有摩擦，关键是要有人及时介入、耐心引导。我们义警就是警民之间的桥梁纽带，既要把群众诉求及时传达给民警，也要把民警的工作思路解释给群众听，用真心换真心，才能让矛盾化解在萌芽状态。”
协助“地摊警务”筑牢商圈平安防线
近日，为进一步夯实基层治安根基，延伸警务服务触角，解放碑派出所创新推出“地摊警务”工作模式，组织辖区“山城义警”与民警并肩作战，打破传统固定警务办公模式，在街巷路口、商圈边角“摆摊设点”，打造流动便民警务服务岗，把警务窗口直接搬到群众家门口。
活动中，社区民警裴小伟带领义警群防群治力量，分工明确、紧密配合，直面群众各类诉求，现场快速答疑、处置矛盾问题，让警务力量扎根街头巷尾。义警队员们充分发挥自身优势，协助民警为群众、游客提供咨询引导、应急帮扶、纠纷调解等暖心便民服务。同时，积极参与安全宣传工作，通过鲜活案例拆解电信网络诈骗套路，细致讲解文明养犬相关规定，科普高空抛物的法律后果与安全隐患，引导群众自觉抵制各类危险违法行为，织密织牢辖区治安防护网。
据了解，自渝中区“山城义警”队伍启动以来，渝中区公安分局辖区各派出所积极行动，整合基层治理力量，推动“山城义警”深度融入基层警务工作，成为守护辖区平安的重要补充力量。下一步，渝中公安将不断加强“山城义警”队伍建设，健全长效管理、联动协作机制，引导更多热心市民加入义警队伍，推动“山城义警”队伍常态化、规范化、品牌化发展，切实提升辖区群众与游客的获得感、安全感与满意度。
截至目前，渝中警方共招募山城义警3846人，组建山城义警队伍710支，发布志愿服务活动177起，组织参加志愿服务活动383人次。其中，协助民警完成巡逻防控及安保执勤230余人次，成功调解各类矛盾纠纷20余起，参加咨询引导、应急帮扶、安全宣传110余人次。
