区人力社保局创新劳动纠纷化解机制

来源：区人力社保局 发布时间：2025-04-30 09:19
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一是“容缺受理+绿色通道”高效化解群体争议。妥善解决涉及47名劳动者的集体争议案件，为同类群体性劳资矛盾处置提供了示范样本。

二是“预防+调解+仲裁”一体化机制赋能长效治理。深化“快速响应、多元协同、专业高效”模式，持续完善预防预警体系，以“调解优先、仲裁兜底”的治理思路，打造新时代劳动争议化解的“渝中样板”。

三是“多元共治”模式构建全链条服务体系。联合街道、工会等基层力量成立一站式联处平台，将矛盾化解端口前移，同步强化内部协作，通过业务培训、流程监管实现质效双提升。2024年共办结劳动争议案件2500余件，结案率97.3%，调解成功率76.1%，平均办结周期缩短20%，持续提升劳动者满意度、幸福感。

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