一、环境污染投诉综述
2016年10月，我局共受理群众环境污染投诉369件，与上月366件相比增加了3件，上升了0.8%，与去年同期315件相比增加了54件，上升了16.6%。
（一）污染类型分析
1.本月受理的环境污染投诉，噪声污染居首位，共接诉291件，占投诉总量的78.9%，与上月303件相比减少了12件，下降了3.96%，投诉焦点为夜间建筑施工噪声，共接诉267件，占噪声污染投诉总量的95.0%。
2.投诉量居第二位的为大气污染投诉，共接诉68件，占投诉总量的18.4%，与上月52件相比增加了16件，上升了30.8%。其中油烟污染投诉43件次，占大气污染投诉量的63.2%。
|
序号 |
项目 |
案件数 |
比例 |
|
1 |
水污染 |
0 |
0% |
|
2 |
大气污染 |
68 |
18.4% |
|
3 |
噪声污染 |
291 |
78.9% |
|
4 |
放辐射 |
0 |
0% |
|
5 |
建设项目 |
0 |
0% |
|
6 |
其他 |
10 |
2.7% |
（二）投诉来源分析
案件主要来源为“12369环保举报热线”电话受理，共335件，其次为渝环保信箱受理案件11件。
|
来源 |
类别 |
件数 | |
|
电话 （334件） |
12369环保举报热线 |
329 | |
|
局24小时值班电话 |
5 | ||
|
市长公开电话 |
0 | ||
|
局长公开电话 |
0 | ||
|
信箱 （30件） |
渝环保信箱 |
17 | |
|
市长信箱 |
8 | ||
|
阳光重庆 |
3 | ||
|
渝中信箱 |
0 | ||
|
环保部系统 |
2 | ||
|
其他 （5件） |
来信来访 |
0 | |
|
网络舆情 |
3 | ||
|
微信举报 |
2 | ||
（三）网格化管理投诉区域分析
本月，非夜间值班投诉共计77件，从投诉处理区域来看，大坪、石油路、化龙桥（网格二）和解放碑、朝天门（网格一）是投诉热点区域，分别接诉24和22件。
|
网格 |
区域 |
投诉处理次数 |
|
网格一 |
解放碑、朝天门 |
22 |
|
网格二 |
大坪、石油路、化龙桥 |
24 |
|
网格三 |
两路口、大溪沟、上清寺 |
17 |
|
网格四 |
七星岗、南纪门、菜园坝 |
14 |
（四）热点、难点案件梳理
本月，群众投诉强烈的夜间施工扰民的建筑工地共3个。
|
序号 |
工地名称 |
投诉次数 |
|
1 |
（网格二）红岩村隧道PPP项目 |
28 |
|
2 |
（网格二）五中法院和市检察院五分院业务用房工程 |
22 |
|
3 |
（网格二）和泓江山国际项目 |
16 |
二、信访案件办理及回复
本月共处理回复环境污染投诉352件，均在规定时间内回复。
其中，化龙桥重庆天地雍江翠湖旁边化龙桥B15/03地块工地使用挖掘机排放噪声扰民，周边居民反映特别强烈。10月22日下午，会同化龙桥社区工作站、东卓市政、化龙桥派出所、丰诚物业、瑞安地产、化龙桥街道与翠湖天地小区（b16地块）业主代表就B15/03地块施工扰民问题进行协商，达成协议：一是严格控制夜间施工许可审批，计划每周三次夜间施工，采取间隔施工，夜间施工时间调整，施工方应张贴告示。二是噪音非常大的机械设备只能在白天作业，夜间合理安排机械，必须按许可证要求使用，以减轻噪声对居民干扰。
三、信访案件办理满意度回访
我局回访情况
2016年9月，我局自行抽查回访69件，其中噪声污染投诉59件，大气污染及其他投诉10件，不满意案件5件，回访满意率93%。回访不满意案件为重医附二院装修工程、大溪沟人和街小学工程、和泓江山国际项目、美丽之冠青年公寓工地、医学院路接锦程道路工程工地，均为工地在夜间施工扰民，投诉人认为夜间频次过高，我局执法人员均与投诉人沟通并耐心解释，得到投诉人的认可。
四、网格环境监察
本月，网格执法人员配合大气污染防治百日攻坚行动，重点对网格内工地进行现场检查和现场蹲守。
五、行政处罚
2016年10月，我局对5家单位进行立案调查，分别为重庆南桥建筑工程有限公司违法夜间施工，重庆项胜建筑装饰工程有限公司排污未申报，重庆吉美达有机玻璃制品有限公司无组织排放废气，重庆吉彩图文设计有限公司无组织排放废气，四川中晟建设工程集团有限公司施工排污未申报。
2016年1-10月，我局行政处罚立案查处38件。已执行完毕25件，共计罚款368000.00元，正在按相关程序办理13件。
六、排污费征收
2016年10月，我局共对2家单位进行了排污费征收。
2016年1-10月，我局共对43家单位征收了排污费 1251876.00元，所收排污费均由排污者直接上缴国库，没有截留挪用，按期与财政对帐，做到帐帐相符，排污费收缴管理程序规范。
七、环境应急响应
10月，我区无环境污染事件发生。
八、近期工作重点
（一）加强蓝天巡查，力争完成市政府下达的空气质量改善目标。
（二）做好牛滴路加油站泄漏爆炸综合应急演练相关工作。
（三）加大行政处罚力度，确保完成全年行政处罚案件量。
九、环保专项行动
（一）继续开展“大气污染防治百日攻坚行动”
实时掌握数据信息，发布全区空气重污染天气预警及预警终止的信息；组织召开全区大气污染防治百日攻坚动员部署和部门联席会议，收集情况，掌握动态，通报工作进度；加强对全区尘污染的巡查，落实部门联合巡查方案，采取定点定人定时值守等措施，及时发现问题、移交、处置、反馈、复查和通报曝光；定期或不定期组织开展联合执法；开展餐饮业油烟污染治理和汽车4S店、印务企业VOCs专项治理以及加油站油气回收装置运行情况的监督检查。力争完成市政府下达的空气质量改善目标。
（二）继续开展2016年秋冬季渝中区环境噪声专项整治
对在工业活动中使用固定设备时产生干扰周围生活环境的声音，违反规定在噪声敏感建筑物集中区域新建、改建、扩建产生环境噪声污染的工业企业或从事金属加工、石材加工、木材加工等产生环境噪声的活动，依法予以查处。加大夜间巡查力度，及时处理群众投诉的噪声污染问题，严查夜间违法施工作业行为。
