

国庆中秋假期,在洪崖洞景区入口及人流密集区域,出现了一支特殊的志愿服务队伍——渝中文旅棉花糖志愿服务队。他们身着黄色志愿者马甲,分布在洪崖洞景区各个区域,手持醒目的提示牌,上面清晰地写着:“洪崖洞景区没有快速通道,不要相信收费带路”。同时,热情地为往来游客提供免费的指引和咨询服务。这一充满温度的新举措,以“主动辟谣+暖心指引”的方式,直击游客可能遇到的“消费陷阱”,成为山城重庆宠粉、爱粉的又一暖心实践,赢得游客纷纷点赞。
洪崖洞以其独特的吊脚楼风貌和灯火璀璨的夜景吸引着无数游客,但巨大的人流量也滋生了“收费带路”等行为。为了维护重庆旅游的良好形象,保障游客的权益与体验,渝中区文旅部门创新服务形式,组建了这支志愿服务队。他们选择在游客最为集中的夜间时段上岗,用最直接、最醒目的方式,将温馨提示送到游客身边,从源头上避免游客“踩坑”。

现场,志愿者张苏珍正高举着提示牌,面带微笑地主动为驻足观望或面露疑惑的游客提供帮助。“我牌子上写的就是‘免费指路’。”张苏珍说:“这样做就是为了避免游客踩坑、上当。”这简单朴实的话语,道出了所有志愿者的心声——他们希望用自己微小的行动,守护每一位游客对重庆的美好印象,让他们的旅程只有惊喜,没有遗憾。
来自河南的李先生正是这项暖心服务的受益者之一,在志愿者的悉心指引下,他顺利找到了前往观景平台的最佳路线,省去了绕路的烦恼。“我感觉这次来重庆很开心。”李先生由衷地赞叹,“志愿者工作很辛苦,问路指路都有问必答,看到那个‘没有快速通道’的牌子,心里一下就踏实了,特别有安全感,重庆真的很‘宠粉’!”李先生的笑容和肯定,是对志愿者们辛勤付出的最好回报。
这些手持提示牌的“移动路标”,不仅为游客提供了出行的便利,更传递着这座城市开放、友善、真诚待客的温度。他们牺牲自己的休息时间,化身为洪崖洞夜景中一道别样动人的“人文风景线”。
接下来,渝中区还将继续丰富和拓展此类志愿服务的内容与形式,将这份温暖与诚信传递给更多来自五湖四海的朋友,让“近者悦、远者来”的旅游氛围愈发浓厚,持续擦亮“雄奇山水 新韵重庆”的旅游金名片。




