渝中区特病办理实现“随到随检”

来源:区医保局 发布时间:2020-11-12 15:04
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经过三个月试点,渝中区职工医保和居民医保特病办理自11月起正式实行“随到随检”。除恶性肿瘤等特病仍按原快捷方式办理外,糖尿病、高血压等原集中申办的病种,已彻底告别“集中申报—集中体检”的旧模式,实现经办方式的重大转变。

一是自主选择更多。10月起新增市急救中心后,职工医保特病体检鉴定医院达到3家,工作日均同步受理申请并即时开展体检鉴定,指定医院空间布局更趋合理,办理时间也实现自主选择,极大减少了因经办时间相对固定造成的错报、漏报和无效申报。试点期间,参检率由原来的90%左右提高到接近100%,有效避免了群众“空跑”“多跑”。

二是经办周期更短。“随到随检”后,体检鉴定结果每月分两批公布,上半月申办的当月底就可以查询结果并领取特病证,经办时长由原来的60天左右缩短到约20个工作日。选择邮寄到家服务的,最快15天就可以收到特病证,特病办理真正实现“一窗受理、一次办结”。

三是服务水平更高。申报受理下沉到体检鉴定医院,缓解了原申办模式下窗口拥挤的现象,有利于为参保群众提供更加优质高效的“一对一”经办和咨询服务,有利于及时收集群众意见建议、总结经验、改进工作,进一步提高经办服务水平,提升群众满意度。

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