大坪街道拓展数字救助路径破解社会救助“不及时”痛点

一是多源线索“一键报送”。实行“直报+快处”，利用基层智治平台实时收集诉求，依托“社区工作日”批量征集信息，用好“渝悦救助通”快速申办处置，救助受理控制在4小时内，办结时间缩短至9个工作日，2025年以来处理救助申请373人次，网办率100%。

二是多方力量“一键调度”。推行“预警+预案”，设置独居老人楼栋智能监测摄像头38个，预设孤寡老人、困境儿童等数字化救助预案5个，老人摔倒、盲流救助等7起预警事件均在1小时内处置，确保特殊人群服务不断档。

三是多维资源“一键匹配”。实施“长护+常助”，打造“你呼我应、社区便民管家”服务品牌，为辖区老年人、残疾人提供助医、助浴等服务190多例，满意度达100%；创设“蒲公英”社区慈善品牌，发掘社区慈善企业8家，注入爱心基金3万余元，推动互帮互助氛围持续向好。