大坪街道创新实施“你呼我应·滴滴管家”服务模式激活社区居家养老“一池春水”

来源：大坪街道办事处 发布时间：2026-08-17 09:23
大 中 小
打印 打印
分享到

一是健全组织体系。构建“1+3+N”组织体系，设立社区便民管家服务指挥中心，建立社区平台、网格前沿、居民家庭三级响应网络，签约引入7家专业服务机构，动态完善资源、需求、项目“三张清单”，确保居民需求响应及时，供需更加适配。

二是规范服务模式。实施“居民点单—网格派单—机构评估—管家接单—居民评单”“五单闭环”工作机制，推行“市场+低偿+公益”融合供给模式，约定以普遍低于市场价格10%标准服务居民，保障服务过程像“滴滴打车”一样高效透明、可评可溯，已累计完成订单1822起，居民满意率达100%。

三是强化工作保障。建成“坪蜂e站·管家分站”综合场地200平米，为管家群体提供歇脚、温餐等服务；引入大坪“联调驿站”一站式调解平台，及时化解矛盾，维护各方权益，增强管家群体归属感、认可度。

扫一扫在手机打开当前页