为进一步推进社会救助管理工作，全面提高救助员的社会救助理论水平及操作技能，化龙桥街道社会救助站建立了以每年4月为培训月的长效工作机制，该月间每周组织各社区分管主任、救助员、民政委员开展救助政策业务培训会。
一是强化政策培训，推动工作实效。结合工作实际，主要围绕最低生活保障、特困救助、低保边缘家庭、临时救助、事实无人抚养儿童、廉租房实物配租、惠民济困保、救助通、困难群众动态服务等相关业务进行深入学习。着重从救助对象认定条件、审核确认工作流程、家庭经济状况调查、新旧政策重要变化四个方面进行深入解析。二是共同商讨疑难问题的解决方式，营造浓厚的帮扶氛围。各位救助员将理论结合实际，通过角色扮演及现场互动解答等多种方式对热点问题和典型案例进行解读分析，共同讨论疑难问题的应对及解决办法，相互取长补短，营造浓厚的帮扶氛围。三是严格规范“逢进必查”流程，提高社会救助工作精准度。对救助对象实现逢进必查全覆盖，严格对救助对象的家庭成员、家庭收入、家庭财产、家庭消费支出等信息进行全面核查，确保救助对象认定的精准性。
通过培训让全体救助员做到三个“加强”：一是加强救助通系统宣传使用，指导困难群众正确使用“救助通”，实现困难群众足不出户即可在线完成社会救助申请、待遇资格认证，充分体现救助通的高效快捷性。二是加强主动服务意识，建立定期主动入户走访制度，积极推广“救助+服务”的社会救助新模式，及时发现符合社会救助条件的困难群众并帮助其在救助通小程序上提出救助申请，实现救助业务“掌上办、指尖办”。三是加强社会救助政策宣传力度，积极向困难群众宣传各项惠民政策，不断深化救助对象保障措施，进一步扩展救助配套服务，切实解决困难群众急难愁盼问题，做好民生兜底工作。
通过本次集中政策培训，让全体救助员在各项政策的解答及业务水平得到了全面的提升，在今后的工作中不断创新救助服务方式，丰富救助服务内容，不断提升社会救助工作质量，推动救助管理工作的全面发展。
