“志愿者，我手机不见了，电话也打不通了，能不能想想办法帮我找一下？”6月1日上午10时左右，一位来自安徽的年轻游客李先生焦急地来到位于鹅岭贰厂文创公园的“红岩先锋”志愿服务岗亭求助。
“您还记得手机大概是在什么时间什么地点丢失的吗？”渝中区两路口街道国际村社区工作人员刘亮询问了李先生基本情况后，立即联系鹅岭贰厂文创公园和辖区派出所，“现在手机打不通，你也不记得手机具体丢在了哪里，只能通过监控看一看了。”
不到二十分钟，通过社区民警调取监控查看和鹅岭贰厂文创公园工作人员的寻找，最终确定了该名游客的手机被人捡到并送到了鹅岭贰厂文创公园失物招领处。“我的手机里面保存了很多对我很重要的信息，这么短的时间内你们就帮我找到了，实在太感谢了。”拿着失而复得的手机，游客连连对刘亮表示感谢。
记者看到，刘亮所在的“红岩先锋”志愿服务岗亭外一块醒目的提示牌上写着“有任何需要帮助，请找‘红岩先锋’志愿服务岗亭”，岗亭内，设有便民药箱、充电设备、饮水机等物资。志愿者则每天坚守在岗亭内，耐心回答游客的询问，提供游览路线指引、景点介绍等服务。
据了解，除了“红岩先锋”志愿服务岗亭有志愿服务外，端午节期间，两路口街道干部、社区民警、巡防队员、城管队员、社区干部、物业职工及居民志愿者等共计80人组成了工作专班，每天开展景区安全巡查、志愿服务、应急处置、交通引导等工作，提升游客旅游体验感。
两路口街道相关负责人介绍，两路口街道将继续推进志愿服务体系建设，完善“15分钟品质文化生活圈”，让志愿服务成为城市文明的新风尚，为市民游客打造更加安全、便捷、温馨的游览环境。
