志愿者现场忙碌不停，用“有温度、有速度”的服务化解游客旅途难题。
春节期间的鹅岭片区，红灯笼挂满街巷，鹅岭贰厂文创园游人如织，轨道交通鹅岭站乘客往来不息。渝中区两路口街道集结文明实践志愿者、群防队员、社区工作者等多方力量，在各个热门景点、交通场站等重点区域开展志愿服务，用“志愿红”点亮节日氛围，让市民、游客在文明有序中感受新春暖意。
2月22日，记者在位于鹅岭贰厂文创公园的“红岩先锋”志愿服务岗亭看到，岗亭内，冬日暖心姜茶冒着热气，与便民药箱、充电设备等物资一同随时待命，为往来游客送上及时关怀。协助操作鹅岭栈桥预约码、指引游览路线、为游客寻找遗失物品……志愿者现场忙碌不停，用“有温度、有速度”的服务化解旅途难题。
志愿者在各个热门景点、交通场站等重点区域开展志愿服务。
两路口街道相关负责人介绍，针对春节期间鹅岭片区客流激增的特点，“红岩先锋”志愿服务岗亭创新采取“定点值守+流动巡查”模式，组织志愿者与群防队员分组行动，在园区入口、热门打卡点、交通要道等关键区域坚守岗位，有序疏导人流、维护现场秩序，全力保障市民、游客出行安全。同时，志愿者们主动向游客发放文明旅游宣传手册，积极倡导“无痕游览、文明出行”理念，引导大家爱护环境、遵守秩序，让文明之花绽放在旅途的每一处角落。
截至目前，两路口街道已累计投入“红岩先锋”志愿者及群防队员超200人次，在鹅岭片区重点区域开展志愿服务时长超300小时，累计服务市民、游客超5万人次，用实际行动践行红岩精神，用志愿服务温暖新春佳节。
两路口街道相关负责人表示，下一步将持续深化“红岩先锋”志愿服务品牌建设，不断拓展服务内容、优化服务模式，让志愿服务融入日常、化作经常，构建文明有序、邻里和睦的社区环境，持续提升鹅岭片区文旅服务品质。
