志愿者为游客指路。
“五一”假期，鹅岭公园、鹅岭栈桥、鹅岭贰厂文创公园等景点迎来客流高峰。渝中区两路口街道集结公安民警、城管执法队员、社区工作者、文明实践志愿者、群防队员等多方力量开展假日文旅保障行动，维护秩序、优化环境、展现城市文明。
“我们建立了高效指挥联动机制，社区工作人员全天候监测鹅岭栈桥出入口等关键节点人流，实时通报并协调疏导；派出所增派警力加强巡查，在狭窄通道定点值守，快速处置治安警情与纠纷，保障公共安全。”两路口街道相关负责人介绍，针对流动商贩增多问题，城管执法队开展专项整治，坚持“教育劝导为主、执法管理为辅”原则，引导摊贩至指定区域经营，对违规者依法取缔，保障道路畅通与环境整洁，实现“烟火气”与“文明风”的统一。
志愿者维护交通秩序。
此次假日保障行动中，两路口街道“红岩先锋”志愿服务呈现出多元化、专业化的鲜明特点，成为文旅保障一线的一道亮丽风景线。5月5日，记者在现场看到，在鹅岭贰厂文创公园，由在渝高校外国留学生组成的国际志愿者值守在出入口等重点点位，主动为外籍游客提供专业的双语导览、翻译咨询等服务，精准破解外籍游客语言沟通难题，用热情与专业展现重庆开放包容、友善好客的国际化城市形象。此外，出入口旁的“红岩先锋”服务岗亭还备足饮用水、急救药品、游览指南等便民物资，为游客提供便民服务。
“第一次来鹅岭栈桥，视野特别好，山城江景尽收眼底，一路上秩序井然、环境干净，还有志愿者主动指路、提醒安全，游玩体验特别舒心。”来自外地的游客王女士说。还有不少外籍游客也为贴心服务点赞，表示国际志愿者的热情服务，让他们沉浸式感受到了重庆的城市魅力与人文温情。
两路口街道相关负责人表示，将深化“红岩先锋”志愿服务品牌建设，总结假日保障经验，推动志愿服务向常态化、精细化延伸，促进与城市管理、文旅发展深度融合，将鹅岭片区打造成高品质文旅目的地，为城市发展注入志愿动能。
