郭倩为居民接水、烧水。
“马站长，我骨折了，一个人在家，行动十分不便，想麻烦你们来帮我烧点水，吃个药……”8月12日上午，渝中区上清寺街道社区卫生服务中心嘉西村护理站站长马小红接到了一通求助电话，电话那头传来居民黄女士无助的声音。因骨折行动艰难的她独自在家，丈夫在住院，一时陷入无人照料的困境，情急之下，她拨打了这通“求助热线”。
放下手机，马小红没有一丝犹豫，即刻叫上同事郭倩，备好物品直奔黄女士家中。接水、烧水、轻声安抚、细致协助服药，她们动作麻利又带着温度，如同亲人般自然妥帖。
望着眼前为自己忙碌的身影，想到医院里的丈夫，黄女士再也抑制不住眼泪：“我先生还在医院，这种时候我不仅帮不上忙，还要麻烦你们跑一趟来家里照顾我，心里实在不是滋味……”
“您千万别这么说，这是我们应该做的。” 马小红一边递上纸巾，一边温言抚慰，“您别难过，安心养伤，有任何需要，随时给我们打电话，我们一直在您身边。”这朴实的话语，是渝中基层医务人员的承诺，更是居民困境中最坚实的依靠。
“听到黄大姐的声音，我们心里也跟着着急。烧水喂药是小事，但对她来说，可能就是当下最需要的帮助。”马小红表示，社区护理站就是居民家门口的“健康加油站”，解决的就是这些看似微小、却实实在在影响生活的“急难愁盼”。守护好社区每一位居民的健康，特别是困难时刻伸把手，这就是他们最应该做的事。
