袁丁代表：
您提出的《关于加强单用途预付卡规范管理的建议》（DH109号）收悉。经与区文旅委、区公安分局、区市场监管局共同研究办理，现将办理情况答复如下。
关于您提出的 “加强跨部门协同监管”的建议。我委已积极向市级部门建议，明确预付卡相关细节，划清商务、市场监管、文化旅游、体育、公安等部门在预付式消费中的监管职责，构建责任清晰、齐抓共管、联动共治的协同监管体系，加强各部门协同配合，形成监管合力，共同维护预付卡市场的秩序。
关于您提出的 “强化风险预警”的建议。市级部门正在推动该项工作的落地，通过完善法律法规、建立大数据管理平台等，统一规范备案条件、行业分类、发卡规范、部门监管、消费者维权、后续处理等程序，形成“一口受理、一窗办理”机制，避免行业、部门职责划分不清，互相推诿，从根本上推动消费者维权，维护市场秩序。建设单用途预付消费卡协同监管服务平台，平台统一提供发卡经营者信息对接情况、发卡经营者风险警示情况、发卡经营者采取预收资金风险防范措施等情况的查询，消费者可实时查询并通过平台投诉和举报。
关于您提出的 “创新监管方式”的建议。经了解，国家层面正在积极推进设立专门的预付卡管理机构，加强执法力量，加大执法范围。运用现代信息技术，如大数据、云计算、人工智能等，搭建预付卡监管平台，实现对市场动态的实时监控，提高监管效率。通过数字化手段，对预付卡的发行、使用、退款等环节进行全程监管，确保消费者权益。
此答复函已经江南主任审签。对以上答复您有什么意见，请填写在回执上寄给区人大常委会人事代表工委（或者通过重庆数字人大网站：https://fggs.cqrd.gov.cn/adminh5/digital，依程序登录“人大代表全渝通”应用代表议案建议功能模块，填写对建议办理工作的评价），以便我们进一步改进工作。
重庆市渝中区商务委员会
2024年5月29日
（联系人：朱琳；联系电话：023-63842193）
