周艳代表：
关于您在重庆市渝中区第十九届人大五次会议上提出的《关于在煤建新村社区建设老人食堂的建议》（DH278号）已收悉。经街道党工委、办事处审议通过，现将办理情况答复如下：
一、街道养老服务工作推进情况
街道坚持树立“老吾老以及人之老”的理念，优环境、强服务，培塑“春光里”养老服务品牌。一是坚持“中心+站点”，打造适老环境。在养老设施方面，街道积极投入资金，整合社会资源，加强养老设施的建设与改善。提档建设街道养老服务中心，升级10个社区养老服务站，为老年人提供日间照料、康复护理、文体娱乐等服务。二是坚持“指导+监督”，提升养老服务质量。街道定期对养老服务机构进行检查和指导，对服务质量不达标的机构督促整改。同时，街道还设立投诉举报电话，接受居民对养老服务质量的监督和反馈。三是坚持探索社区老年食堂建设新模式，优化助餐服务布局。街道整合辖区资源，摸排整理社区空置用房清单，综合考虑为老服务用途；寻求与辖区餐饮单位合作，在符规定的条件下，给餐饮单位特别是连锁单位挂牌成为“社区老年食堂”，作为社区老年食堂延伸点，为群众提供“家门口”的助餐服务。
二、街道煤建新村社区老年食堂建设推进情况
茶亭南路5、7号空置用房位于小区内部，每间是独立的小房间，不适于打造社区食堂，且街道前期已和惠源家养老服务机构达成合作，在渝中区长江二路174号开设运营养老服务中心与煤建新村社区老年食堂，为煤建新村社区居民提供助餐服务。为进一步满足居民需求，一是积极开展茶亭南路5、7号周边群众对空置用房用途的“线上”问卷调查，进一步了解居民的需求和对使用空置用房的建议；二是加快推进二普小区社区老年食堂的建设，辐射煤建新村靠近二普小区的居民，为其提供更多助餐服务；三是探索“餐饮企业+食堂”助餐模式，择优选择辖区内干净卫生、口碑好的餐饮单位合作，在相互同意并通过消防、燃气、市场监管等部门安全验收的前提下，征得区民政部门的审核通过，挂牌成为“社区老年食堂”，进一步将服务辐射辖区其他区域；四是优化“线上”点餐模式，在有条件的情况下拓展设立助餐点，面向周边居民提供配餐、送餐服务。
此答复函已经李渝主任审签。对以上答复您有什么意见，请填写在回执上寄给区人大常委会人事代表工委（或者通过重庆数字人大网站：https://fggs.cqrd.gov.cn/adminh5/digital，依程序登录“人大代表全渝通”应用代表议案建议功能模块，填写对建议办理工作的评价），以便我们进一步改进工作。
渝中区人民政府石油路街道办事处
2024年5月22日
