区侨联：
关于在区政协第十五届委员会第二次会议上提出《关于帮助个人贷款逾期人员再就业及恢复信用的建议》提案，已收悉。感谢对我们工作的关心和关注。经（与人社局协办单位共同）研究，现答复如下：
一、关于“对在渝中区的逾期失业人员建档立卡帮扶促进再就业”的建议。
对于在法定劳动年龄内，有劳动能力，有就业要求，处于无业状态的城乡劳动者可以在全市任一街道（乡镇）公共就业创业服务机构进行登记。对于登记失业的就业困难人员，就业部门提供了一系列的就业帮扶服务。对有就业需求的，开展针对性岗位推荐；对有创业需求的，提供创业服务；对有培训需求的，提供适合的培训信息；对就业意愿不强的，开展心理疏导，组织职业体验，帮助提振信心，引导积极就业。
二、关于“金融机构对受疫情影响逾期的客户根据具体情况提供必要的支持”的建议。
据了解，国家已出台了一系列因疫情导致逾期的保护政策，辖区内金融机构一直在积极落实。广发银行出台“关于做好延期还款到期接续转换的通知”中提到，对于受疫情零星点状散发影响暂时失去收入来源的人群，在金融机构与客户充分沟通协商的基础上，灵活调整还本付息安排，合理延后还款期限；对于受疫情影响暂不能营业但有发展前景的小微企业主，加大支持力度，不盲目抽贷、断贷、压贷。广发银行重庆分行针对房贷客户，有延期还款政策照顾，对信用贷客户可以协商申请延期或者展期。2022年辖区金融机构已累计为5551户民营小微企业和个体工商户减免利息38776万元。
针对个人贷款逾期客户，工商银行渝中支行通过电话、上门、信函等方式与客户进行充分沟通，了解客户逾期还款原因，根据具体情况与客户协商延期还款方案等。比如个人因为失业收入下降等，还贷能力受到影响，可以协商申请延长期限或增加还贷人等方式降低还款压力。
三、关于“对还款意愿较强的逾期失业人员进行征信保护”的建议。
《中国人民银行办公厅关于新冠肺炎疫情防控期间征信权益保障工作的指导意见》（银办发[2020]40号）明确，
感染新冠肺炎住院治疗或隔离人员、疫情防控需要隔离观察人员、参加疫情防控工作人员、受疫情影响暂时失去收入来源的个人和企业这四类群体可享受一定的征信权益。这四类群体可向原贷款银行提出逾期征信记录调整申请或还款安排调整申请，并提交申请材料（包括申请人姓名、身份证件信息、申请原因、申请事项等内容）和必要的证明材料。
此复函已经蒋学荣主任审签。对以上答复您有什么意见，请登录区政协委员履职平台填写办理回执，以便我们进一步改进工作。
联系电话：023-63760121 联系人：马老师
渝中区金融工作办公室
2023年5月31日
