重庆市渝中区人民法院关于
区政协十五届五次会议第267号提案的复函
民进渝中区委会：
您在区政协第十五届五次会议上提出《关于缓解法院立案难的建议》提案，已收悉，感谢您对我们工作的关心和关注。经研究，现答复如下：
渝中法院深化巩固立案登记制改革成果，秉持“如我在诉”的司法理念，对依法应当受理的案件，做到有案必立、有诉必理，努力为当事人提供更加优质、高效、便捷的立案服务。近年来，人民法院案件受理数量快速增长，受案多人少等因素影响，确实存在个别案件诉前调解时间偏长、立案不够及时等问题。下一步，我们将从以下方面进一步加强立案工作。
一、严格落实立案登记制
强化思想认识，从讲政治的高度全面落实立案登记制改革要求，充分认识到有案必立、有诉必理是立案登记制的核心要义，依法及时保障当事人诉权，提升群众法治获得感。
严格落实立案登记制，畅通立案渠道，对依法应当受理的案件应立尽立，不打折扣、做选择、搞变通。对需要补充材料的案件补充材料进行一次性告知，避免当事人反复奔波提交，把立案工作作为展现法院形象、提升司法公信力的重要环节。
二、坚持以人民为中心
强化“如我在诉”理念，推进“一件事一次办”便民诉讼服务体系建设，持续改进工作作风，用好诉讼服务中心导诉员、12368诉讼服务热线、“云端小马”在线诉讼服务平台等方式，现场、电话、网络为群众提供多渠道、全平台的诉讼服务。全面畅通群众诉求表达渠道，对群众反映的立案问题即接即办、及时处理，确保件件有着落、件件有回应，以更高水平的诉讼服务提升群众满意度，让人民群众切实感受到公平正义就在身边。
三、推进先行调解快速解纷
认真落实《最高人民法院关于严格依法规范民事案件立案与调解工作的意见》，对符合法律规定的民事诉讼案件及时立案，征得当事人同意后，由立案庭专门审判团队，会同调解组织进行先行调解，从源头上解决诉前调解时间偏长问题，同时为当事人提供更为方便快捷的解纷服务，推动矛盾纠纷的实质化解。
四、加强多元解纷宣传普及
以《重庆市矛盾纠纷多元化解促进条例》的实施为契机，以“渝中法官进社区”为平台，通过制作宣传手册、个案释法等方式在各街道、社区等公共场所加强多元化解矛盾纠纷宣传，积极引导人民群众通过非诉方式化解纠纷，最大限度将矛盾化解在基层、解决在当地。
此答复已经石溅泉院长审签，对以上答复您有什么意见，请登陆渝快政数字政协提案系统填写办理回执，以便我们进一步改进工作。
重庆市渝中区人民法院
2025年5月23日
