2月18日，为期8天的春节长假结束。今年来渝游客人数骤增，渝中区交通局结合实际，提早谋划，精心部署，全员在岗，采取有力措施，全力、有效地保障了春节长假期间辖区交通运输市场秩序稳定、有序。
一是加强领导，全员值守。为切实做好春节期间交通执法保障工作，渝中区交通局按照上级党委工作要求，详细制定了工作预案，建立交通局领导带班执勤，各中队执法人员全员执勤工作模式，在辖区重点区域、重点路段设立执勤点，加强与区公安交警、区文旅委等部门的沟通协作，积极开展交通执法保障工作，确保道路交通安全畅通。同时，交通局领导班子成员成立“机动检查小组”，每天深入执法一线执勤及督导检查，确保交通执法各项工作有序开展。春节期间，交通局共出动执法人员186人次，执法车辆67台次，开展督导检查8次。
二是严格执法，规范秩序。交通局组织执法人员采取设立固定执法检查点和流动巡查相结合的方式，重点加强对李子坝观景平台、洪崖洞上下口、八一路好吃街、大世界出租车停靠点、鹅岭二厂、大坪时代天街、熊猫公馆、山城步道、重庆汽车站等重点区域的执法检查力度与频次，依法依规严厉打击非法从事班线客运、包车客运、非法营运、出租车拒载、绕道、不打表计程、网约车线下揽客等各类违法营运行为，全面净化市场经营秩序。春节期间，交通局共查处非法营运2起，出租车违法行为2起，网约车违法行为7起，切实保障了春节期间辖区内交通运输市场健康有序，群众平安出行。
三是深化服务，守护平安。交通局积极开展“情满旅途”活动，深化服务内容，提高服务意识，提升服务水平，特别是针对春节期间接到的投诉类案件，值班人员及时做好记录、调查、处理、反馈等相关工作，尽心帮助解决群众诉求，做到事事有着落，件件有回音。节日期间，交通局共收到投诉36件，其中网约车线下揽客2件、非法营运10件。交通局始终秉承“在执法中服务、在服务中执法”的工作观念，为司乘人员和困难群众提供旅游向导、寻找失物、协调运力及各种应急等方面的帮助。交通局执法人员坚守岗位，主动延长值守时间至凌晨1、2点，重点关注洪崖洞和大世界酒店市民游客较集中的点位，积极联系公交公司增派运力，疏散密集人群，全力保障市民游客的出行顺畅。同时，还对过往司乘开展春运、节假日期间普法知识普及，有效架起交通执法队伍与司乘群众沟通的桥梁，奠定了坚实的群众基础，树立了良好的交通执法人形象。春节期间，接受群众咨询500余次，救助群众和寻回失物8起，协调增派公交车5辆，发放普法宣传资料300余份。
