为提升出租车行业文明形象，提高市民群众出行体验感，区交通局以群众反映强烈的出租车经营行为不规范为突破口，动真格，出实招，集中开展出租车行业整治，规范出租车从业人员经营行为，提升服务质量。
一是紧盯“点”，严查违法违规行为。依据辖区道路运输特点，聚焦重要时间节点市民游客出行量、营运车辆载客量、辖区道路交通管制情况等多方面因素，提前研判，科学安排执法勤务力量，实行“错峰执法、定点整治”的执法模式，节假日适时延长勤务值守时长至凌晨1、2点。紧盯洪崖洞、李子坝、朝天门码头、十八梯等重要点位，明确点位值守人员，确保值守点位、值守时段见人、见车、见灯，严防各类道路交通运输事故发生；同时建立“机动小组”不定时对各重要点位加密巡查，提高“见人、见车、见灯”率。在各点位上有机结合“执法+宣传”，对从业人员积极宣传推广文明服务知识，引导广大从业人员从思想上自觉维护城市形象，提升服务质量，真正做到服务和口碑双提升。
二是贯穿“线”，维护道路运输秩序。以重要点位为基础，横向贯穿、连接各点位，形成“朝天门码头—洪崖洞—李子坝”、“山城步道—十八梯—大世界酒店”两条路线为执法工作的重要巡查路线。同时，加强与辖区公安、应急、文旅、市场监管等部门协作联动，深化多部门的联合执法模式，“点线”结合开展巡游出租车乱象专项整治行动，重拳打击巡游出租车拒载、绕道等各类违法行为。针对市民群众反映较多的“出租车拉客吃饭”问题，联合市场监管部门，从源头抓起，严厉打击营运乱象，直击关键节点，在根源上斩断利益链条，竭力抑制乱象发生。今年以来，与各相关职能部门开展联合执法7次，查处非法营运34起，网约车违法案件85起，巡游出租车违法案件132起。
三是拓宽“面”，筑牢网格监管体系。以科技执法为手段，运用综合管理信息系统出租车大数据分析，不断织密织牢执法“监测网”，实现“传统+科技”的常态化执法方式，从源头进行精准打击，提高执法效能。通过多种渠道受理市民群众的投诉举报，及时核实、办理、反馈，建立巡游出租车“黑名单”库，对嫌疑车辆及从业人员实施重点监管。今年以来，通过科技化数字手段，精准查处违法行为100余起，重点监管嫌疑车辆15台及从业人员10人。
