渝中区司法局积极打造人民调解培训体系，全面加强调解员队伍建设，聚心聚力“为群众办实事”，满足人民群众对调解服务的新需求。
一是规范和丰富人民调解岗前培训、年度培训，将“不会调”变为“我能调”。定期开展人民调解员岗前培训、年度培训，以明晰调解工作流程和规范、掌握调解基本技巧、树立调解价值追求为培训目标，不断丰富培训内容，对政策理论、社会形势、法律知识、职业道德、专业知识、信息化运用、调解技巧、全区调解体系建设情况、诉调对接、访调对接、警民联调等进行全面培训。广泛吸纳培训对象，对从事人民调解的司法行政工作干部、司法所所长及助理员、工作人员和各调委会委员及人民调解员、行业主管部门工作人员全面纳入培训范围，实现人民调解工作相关人员任前受训、规范上岗。2020年以来组织业务科室和司法所参加市级培训50余人次，组织全区新任人民调解员培训150余人次，年度培训300余人次。
二是做深做实人民调解员专项培训，将“我会调”变为“调得好”。及时梳理人民调解工作技能、成功案例、风险防控特色板块，形成专项培训精品课程。加强与区律协、各行业主管部门、群团组织、专业机构合作，充分挖掘全区调解、法律服务以及心理疏导专业人才，积极打造“渝中区人民调解讲师团”，结合全年主题培训月，开展不同层级调委会专场培训，不断提升渝中区人民调解工作专业质效。2021年1月开展全区人民调解预防“民转刑”“民转群”案件主题培训月活动，分级分类对街道、社区、行专调委会、个人品牌调解室开展专项培训26场，培训500余人次，实现全覆盖。4月结合新施行的《民法典》，开展“婚姻家庭纠纷”主题培训月活动，渝中区人民调解讲师团成员、市律师协会婚姻家事专业委员会主任、全市婚姻家事和财富传承领域专业律师杨梅对全区开展“民法典时代家事调解的技术与艺术”专项培训，首场培训近100余人次，高效提升一线调解员家事纠纷解纷能力，全面促进家庭和谐、社会有序。
三是打造全区人民调解培训基地，将“调得好”变为“调得优”。积极推动人民调解培训工作常态化、规范化，联合区法院，深化区诉调对接·速裁中心“全市政法系统干部教育培训基地”建设，打造为全区人民调解培训基地。将办案经验丰富的法官、法律素养较高的律师、全国模范人民调解员和心理疏导专家等吸纳组建人民调解培训基地师资库。打造培训基地予集中授课、旁听庭审、实践教学、参观交流多方位培训方式于一体。设立“周五小课堂”，推进基地每月开展点单式线上线下集中授课。中心成立以来，已组织“涉疫纠纷法律法规讲解”“民法典背景下的物业服务纠纷解析”“侵权责任规则解读”等专题小课堂19场，培训覆盖500余人次。对常见、多发或疑难复杂案件、行业或专业领域的典型案件及时组织庭审旁听，邀请法官结合旁听案件进行深入透彻的晰理释法，全面提升调解员法律素养。积极组织调解员实地观摩纠纷调解现场，邀请讲师团成员现场指导和点评，充分交流和学习调解技巧。定期组织全区各级调委会参观交流，实现全区调解经验和技巧相互学习和取长补短。去年以来，中心接待全国各地现场参观交流活动20余次。
