一是快反快处。聚焦游客体验与市场规范，设置24小时投诉专员，高效处理旅游投诉46件，办结率和满意率均达100%，帮助游客协调退费6200元。二是多监多管。累计出动执法人员78人次，检查各类文旅体场所39家次，监管演出场所16家次，督促行业单位做好节日期间安全生产工作。三严惩严处。落实大综合一体化执法专班制度，在洪崖洞及周边重点区域开展综合治理，累计处置票贩揽客、收费带路、游摊占道、噪音扰民等问题110余起，规范旅拍拉客行为60余次，现场收缴扩音设备15套，为游客提供咨询服务100余次，约谈相关违规人员20人次，有力维护了节日市场环境。
区文旅委元旦期间全力维护文旅市场平安稳定
来源：区文化旅游委
发布时间：2026-01-08 16:40
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