人大代表联系群众，是人民代表大会制度的本质要求，也是代表履职的重要内容。筑牢人大代表联系群众的连心桥，是做好人大工作的关键环节。这不仅能增强履职意识，提高人民满意度，也是践行人民代表大会制度，推进国家治理体系和治理能力现代化的有益之举。今年来，南纪门街道人大工委围绕中心、服务大局，在切实加强人大代表同群众密切联系方面采取五项举措，有效推进了人大代表联系群众工作。
一、注重在深化认识中推进联系工作
通过开展“半月一学习”、爱国主义观影、党史学习教育等集中学习活动，加强理论武装，引导代表强化密切联系群众的履职意识，增强联系群众的自觉意识和责任意识，使代表树立为民代言的崇高使命，并深刻认识到，只有永葆一枝一叶总关情的为民情怀，才能在履职过程中真正体现人民意志，以更信服的方式将党的方针、政策传递给社会，激发人大工作活力，从而更好回应群众诉求，切实解决群众困难。
二、注重在优化平台中推进联系工作
优化平台建设是代表联系群众的有力支撑。一是因地制宜，充分利用社区基地搭建“人大代表活动站”，有效发挥其学习课堂、活动阵地、履职平台、联系桥梁的作用。实行“人大代表社区挂牌履职”，推出阳光公告栏，公布人大代表姓名、照片、工作单位、联系方式，并设立建议、意见收集箱，通过开展现场民情联络活动等方式广泛收集民意。二是因时制宜，拓宽联系渠道。借助微信平台，方便代表与群众联系，通过区人大代表在线履职服务管理平台，完善代表履职动态管理，实现履职登记、建议办理、活动统计、服务评价“一网通”。 三是以人为本，创新联系载体。开展流动接待、马路办公，先后创建5个代表流动接待站，将站点设在小区院坝、菜市场、老旧小巷、健身广场、核心商圈等人群集中点，拓展代表与群众接触面，变群众“走上来”为代表“走下去”，提升服务质量，“焕新”亮相，架起一座更为贴心、细心、暖心的为民解忧连心桥。
三、注重在完善制度中推进联系工作
代表联系群众相关制度的完善，关系到代表作用的发挥水平以及老百姓对人大工作的客观认同。因此，进一步完善人大代表密切联系群众的制度机制，是推进代表联系群众工作深入开展的基石。一方面结合实际，修改完善《南纪门街道人大工委议事规则》、《人大工委临时会议制度》、《人大代表工作站考评办法》等，进一步规范街道人大工作。另一方面对标对表，按区人大要求，规范人大代表“联系群众、服务群众”工作流程，践行民情联络、社区接访、培训、视察、调研、列席会议、述职评议等代表活动制度。
四、注重在跟踪办理中推进联系工作
一是注重实时跟踪问效。代表建议和民情事项交办后，定期询问办理情况，加强与代表及办理部门之间的沟通联系，做好答复、反馈和跟踪落实工作，推进办理工作全流程透明化。二是采用合力督办形式。针对一些“有答复无落实”、“轻答复重公关”、“沟通办理有障碍”的建议，邀请主办单位、政府督查室、承办单位、人大代表、选民群众、社区工作者参与跟踪代表建议办理情况座谈会，共同讨论和商议建议办理措施及下一步工作努力方向，主动改变“文来文往”办理模式，呈现了“人来人往”面对面交流办理的新气象，为建议最终落地见效、民生难题办好办实创造良好条件，取得了明显效果。
