近年来，渝中区结合自身实际，成立了68个社区物业服务中心，全覆盖管理辖区690万平方米老旧住宅物业，大力促进老旧小区物业品质提升。
“我们印发了《渝中区老旧住宅区物业管理经费管理办法》，规范经费保障使用管理，把上级支持基层的政策资金全部下沉到社区统筹使用，增强社区党委在辖区事务中的统筹统揽能力。同时，还建立了以收费率和环境卫生为导向的考核机制，完善老旧小区物业服务成本信息和计价规则，指导各社区物业服务中心根据实际实行‘菜单式’差异化服务。”区住房城市建委物业监督管理科科长利亮介绍，通过提升老旧小区物业品质，老旧社区物业收费率从50%提升到73%，部分社区达95%以上。
值得一提的是，渝中区还建立了物业服务企业进入和退出机制，出台《关于进一步规范渝中区物业管理市场秩序的实施方案（试行）》等指导性文件，指导街道（社区）引导小区业主依法有序更迭服务质量差的物业服务企业。2021年渝中区平稳更迭物业企业2家，为小区居民带去了更好的物业服务。
“我们还以全市物业信用信息平台为载体，严格落实企业服务收费信息公开、建立实施物业服务企业信用红黑名单制度和守信联合激励以及失信联合惩戒机制。”利亮说，过去两年，渝中区住房城市建委还组织开展了物业项目星级评价工作，评出五星级项目51个，四星级项目67个。该评价结果将作为物业项目招投标、企业信用信息管理、行业评比表彰、业委会选聘物业服务企业的重要参考依据，让物业行业市场秩序得到进一步规范。
今年，渝中区住房城市建委将围绕“推动高质量发展走在前列、创造高品质生活作出示范”总体要求，进一步做深做实“党建+物业”工作，构建基层社会治理新格局。对于老旧小区，继续发挥好考核指挥棒作用，巩固提升老旧住宅“党建+物业”工作成果，提升社区物业服务中心的服务水平，真正将物业管理和社区治理深度融合；对于市场化小区，积极推动物业管理重心下移，逐步形成优胜劣汰的市场环境，同时持续规范优化行业管理，促进物业服务提质拓面，引导物业服务企业向养老、托幼、家政、文化、健康等领域延伸，探索“物业服务+生活服务”，全力推进老旧小区改造和城市有机更新、全面改善城市环境、提升城市品质，满足人民群众对更高品质生活的追求。
