况浩荣代表：
您提出的《关于制止解放碑步行街存在的不文明行为的建议》收悉。非常感谢您对解放碑中央商务区的关心和支持，现就建议中涉及有关问题回复如下：
为营造解放碑步行街良好的商业发展环境，我委高度重视规范市容秩序工作，持续开展了解放碑步行街城市乱象专项整治行动。2020年以来，我委会同区市场监督管理局、大阳沟派出所等执法单位多次在解放碑地区开展了打击侵权假冒专项执法行动，已形成常态化工作机制。截至目前，累计出动执法人员2000余人次，检查商户1172户次，立案47件，涉案总额176.93万元，查扣涉嫌侵犯注册商标专用权商品658件，捣毁售假窝点7个，对侵权假冒违法和沿街拉客行为起到了震慑和遏制作用。为保证工作取得实效，着力做好以下几方面的工作：
一、制定方案强化措施，保障工作有实效
一是制定方案明确思路。为有效打击解放碑步行街“卡娃”兜售奢侈品高仿货行为，今年3月，我委召集解放碑派出所和区市场监督管理局执法支队召开专题会议，组建联合执法队伍并制定了《解放碑地区打击侵权假冒专项行动工作方案》，对解放碑地区打击侵权假冒工作进行专项部署和安排，加大对国际知名品牌的保护力度，并根据实际状况，调整执法力量巡查岗位，增加巡逻频次，持续对解放碑步行街内喊客拉客人员进行驱赶、教育。二是做好线索摸排处理。通过走访、暗查等方式，多渠道搜集涉嫌售假商户线索，及时联动市场监督管理部门核实处理，并将案件情报信息进行推送、移交、转办，加强行政执法与刑事司法的有效衔接。三是强化多方协同联动。不断完善文旅、市场监管、公安和城管执法等多部门协同联动机制，强化解放碑地区巡查监管和检查执法力度，与酒店、商市场等社会单位形成合力，依法从严从重打击制假售假违法行为。四是广泛开展宣传教育。通过在商务写字楼内张贴通告等方式，向经营者广泛宣传侵犯注册商标专用权、无照经营、销售不合格产品的违法行为，并提醒房屋产权人严禁为无照经营者、销售侵权商品经营者提供生产经营场所、运输、保管、仓储等条件，宣传效果深入人心，营造起群众主动抵制侵权假冒的良好氛围。五是拓宽信息渠道全面监控。针对不法商贩利用执法部门上班时间闭馆、休息时间开门营业的经营行为，联合楼宇物管完善信息举报制度，拓宽信息渠道，有效掌握案件线索，建立了 “特勤队”，实行错时上班制，全方位监控和打击喊客拉客行为。
二、明确重点工作任务，全面开展专项整治
一是加强重点区域执法。对解放碑商圈赛格尔大厦、渝都酒店等重点楼宇及周边区域进行专项整治。特别是在周末节假日等消费高峰时段，加大对步行街巡查力度，对喊客拉客人员坚决进行驱赶，并联合解放碑市场监管所对重点楼宇进行执法检查，严厉查处侵权假冒违法行为，净化旅游市场环境。二是加强重点商品执法。围绕服装、服饰、箱包、电子产品等重点商品，组织开展执法行动，严查商标侵权违法行为，特别是对假冒驰名商标、涉外商标、老字号注册商标商品为重点，形成高压态势，切实维护商标权利人的权益，营造良好的营商环境。三是加强实体市场商场执法。根据近年来案件查处和举报投诉情况，确定了区内商标侵权违法案件高发多发的区域，并以“卡娃”的动向确定涉嫌售假商户，联合相关执法单位对实体市场、商务楼宇开展执法检查，严厉查处商标侵权假冒等违法行为。
三、下一步工作安排
一是加大综合执法力度健全长效机制。将进一步强化定点值守与巡逻执法相结合模式加大步行街喊客拉客人员驱赶力度。以多部门联合执法专项行动为契机，既集中力量解决“货源、仓库”等突出问题，又从源头上解决解放碑步行街存在的喊客拉客等不文明行为，达到标本兼治目的，切实维护全国示范步行街金字招牌。二是突出重点持续开展专项整治。对时代豪苑、赛格尔大厦、金鹰财富中心等重点区域开展侵权假冒专项整治，发现一起、查处一起，震慑一批。并结合渝中区解放碑等重点区域售卖假货等城市乱象专项整治工作，继续加大执法力度，形成高压态势，切实维护知识产权权利人和消费者的合法权益，有效规范步行街市容秩序，营造解放碑良好的营商环境和城市形象。三是开展宣传教育营造良好氛围。充分利用报刊、广播、电视、网络等媒介，宣传报道执法行动开展情况，发布有影响力的侵权假冒案件，震慑违法分子，发挥执法的警示和威慑作用。另一方面，引导社会公众自觉抵制侵权假冒行为，提高主动防假识伪意识和能力，营造良好的舆论氛围。同时，畅通投诉举报渠道，切实维护消费者合法权益。
总之，解放碑CBD的发展离不开包括您在内的社会各界的支持和帮助，我们将在区委、区政府的坚强领导下，汇聚包括您在内的各方面意见，精心谋划，扎实工作。再次感谢您对解放碑CBD发展的关心和支持！
此复函已经我委米佳主任审阅。如您对以上答复有意见建议，请与我委联系，以便我们进一步改进工作。
联系人：宁波
联系电话：023-63730451
重庆解放碑中央商务区管理委员会
2022年5月25日
