陈阳美委员：
您好！您在市政协六届一次会议提出的《关于提升文旅服务水平和能级，促进渝中经济疫后恢复的建议》（第0977号）收悉。非常感谢您对渝中工作的关心和支持，我区对此提案高度重视，经认真研究，现将办理情况答复如下：
一、关于制定政策促进“本地游”发展方面
（一）建立“本地游”统筹机制。建立了区委、区政府统筹，文化、旅游、商贸、城管、管委会、街道等部门联动的工作机制，形成了“文商旅”融合、“产城景”一体、“宜居、宜业、宜游”互融的“主客共享”的旅游发展格局，推动旅游成果惠及各方，让游客能满意、居民得实惠、百业添效益。
（二）建立“本地游”惠民机制。持续举办都市旅游节暨城际旅游交易会、全球不眠之夜、文化旅游惠民消费季、国际咖啡文化节等品牌活动，2021年以来发放惠民消费券近千万元，直接拉动文旅消费超过10亿元，把外来游客和本地居民统一到共同的文旅市场，进一步挖掘“本地游”发展潜力。
（三）建立“本地游”服务机制。发挥本地居民的“主人翁”意识，共同参与旅游服务，共享旅游发展成果。深化“金牌导游”和“渝中小导游”服务标杆建设，打造渝中旅游志愿服务品牌，2021年以来投入志愿者3000人次、服务2000万人次，打造“人人都是导游”的特色旅游环境。
二、关于设计产品促进“品质游”发展方面
（一）升级全域全景类旅游产品。建设全域“大景区”，重点加快建设解放碑-朝天门世界知名商圈、“两江四岸”核心区、重庆长滨、菜园坝滨江新城等一批重大工程，推进洪崖洞、长江索道、红色三岩、“开往春天的列车”等具有国际影响力的文旅地标提质升级，形成一批亮点区域和世界级名片。
（二）升级文物文博类旅游产品。全面推进老鼓楼衙署遗址公园、重庆古城墙、美丰银行旧址等文物保护修缮及活化利用，加快建设重庆金融历史博物馆、重庆母城非遗馆等一批博物馆，建成开放湖广会馆、曾家岩书院、枇杷山书院、觉庐“小黄楼”、大田湾体育场等“美而精”的特色空间，让文物讲好故事、彰显价值，成为游客争相“打卡”的文旅新地标。
（三）升级传统风貌类旅游产品。精心打造十八梯、山城巷、白象街、鲁祖庙、马鞍山等12处传统风貌区，整治提升戴家巷、三层马路、双钢路等20个老街区、老社区，结合自身文化特色，融入观光休闲、娱乐餐饮等多元业态，体现差异化和辨识度，打造经济发展新增长点、城市形象新亮点、文化旅游聚集地。
（四）升级山水都市类旅游产品。有机融合城市形态、自然生态、商业业态，规划打造“街巷”“云端”“江岸”“步道”“洞穴”等特色消费场景，加快建设解放碑中央娱乐区、解放碑中央艺术区及一批夜间文旅消费集聚区，创新开发文化演艺、文创产品、密室逃脱、特色餐厅、酒吧、小剧场等创意体验业态和休闲娱乐产品，让外地游客品鉴山城、本地居民品味渝中。
三、关于加强数字化建设促进“落地游”发展方面
（一）推动文化旅游信息化。推动文化旅游和相关产业融合，充分整合数据资源、破除信息孤岛，打造线上全域服务和落地服务相结合的信息服务网络，先后建成了全域旅游网络平台、游客流量监测系统、文物监测系统等多个平台，等级景区、重要景点实现免费Wi-Fi、视频监控、触摸查询设备全覆盖，为政府决策和行业发展提供数据支撑。
（二）打造智慧文化旅游生态圈。通过智慧服务、智慧营销、创新应用三个维度，推动全域文化旅游一体化服务管理和“一键式”体验升级，开发完成“一键游渝中”、“扫码阅读母城渝中”、三维地图和景区全实景导览等，打造“云旅游”的沉浸式体验，营造智能化、产业化、便捷化的文旅生态圈。
（三）促进数字化赋能文化旅游。与百度、字节跳动等平台合作，研究推动5G、大数据、云计算、人工智能、物联网、区块链等在文化和旅游领域的集成应用，加快文化旅游向数字化、沉浸式内容转化，推动打造智慧酒店、智慧景区、智慧接驳、“百度文心一言”等应用场景，丰富虚拟体验方式，打造文化旅游的新增长点。
再次衷心感谢您对渝中工作的关心和支持！如您对以上答复有何意见建议，请联系我们，以便我们进一步改进工作。
重庆市渝中区人民政府
2023年4月3日
