区政府各部门、各管委会，各街道办事处，有关单位：
为落实《重庆市人民政府办公厅关于印发政府网站与政务新媒体检查指标和监管工作年度考核指标的通知》（渝府办发〔2019〕63号）工作要求，做好《重庆市人民政府办公厅关于2024年第一季度全市政府网站和政务新媒体检查情况的通报》的整改提升工作，区政府办公室牵头对区政府网站和政务新媒体2024年第一季度运行情况进行了检查。现将市级检查结果和区级抽查情况通报如下。
一、总体情况
2024年第一季度市级检查结果近日发布，渝中区位于110分以上政府网站名单。区级检查对区内门户网站46个责任单位、44个政务新媒体实行全覆盖，单位检查率100%。从检查结果看，政府网站（含各单位子页面、专栏）和政务新媒体未发现安全和泄密事故、首页不更新等问题，网站首页可用性、版面功能设计、互动回应等方面检查结果良好。各部门、有关单位坚持以人民为中心的发展思想，深入贯彻数字中国战略，全面推动数字重庆建设，持续推进政府网站和政务新媒体建设管理工作，“网上政府”“网上部门”建设取得积极成效。一是重要信息转载持续改善。渝中政府微信公众号、渝中发布微博等政务新媒体第一时间转载各级重要信息，积极推动党中央、国务院决策部署和市、区重要工作在渝中落地见效。二是法定主动公开意识增强。2024年预算、2023年政府信息公开年报、2024年印发的政策文件和政策解读等法定主动公开信息及时准确发布。三是围绕中心工作动态更新。政府网上线“@国务院 我来说”、“2024渝中两会”、春节期间“新年主题首页”等专题专栏。区民政局在全区率先开展部门页面焕新升级上线，目前“区级统筹+部门参与”的政府网站和政务新媒体运维管理格局成效明显。
二、存在问题
检查发现，部分单位对政府网站和政务新媒体建设不够重视，管理不够规范，还存在一些问题。一是内容更新不够及时。部分单位存在网站栏目应更新未更新的情况，部分政务新媒体信息发布不及时。如区教委政府网站部门信息和微信小程序“重庆渝中教育”超出14天应更新期限，且多次提醒未整改。二是互动功能有待加强。部分政务新媒体未按照政务新媒体建设管理要求提供有效互动功能，对公众留言未及时有效回复。如区教委“重庆渝中教育”、解放碑中央商务区管委会“爱尚解放碑”、区医保局“渝中医保”等微信公众号。三是协同联动亟待提升。部分政务新媒体与政府网站未实现联动，个别政务新媒体部分功能无法正常使用，不能为群众提供有效服务。如区大数据发展局微信小程序“渝中智慧社区”加载失败，无法使用。
三、工作要求
（一）加强运维保障、落实动态监管。各部门、各有关单位要进一步提高政府网站和政务新媒体运营、维护、管理的重视程度，落实主办职责，加强人员保障，加大经费投入，夯实工作基础。严格执行信息发布“三审三校”制度，定期排查清理过时、失效信息，确保发布的信息权威、准确、有效，对发现的问题要立即进行整改，避免错误问题积累。要梳理政府网站和政务新媒体栏目责任清单和更新频率清单，对无法保障更新频率、访问量低的栏目页面进行优化或关停，杜绝出现空白栏目、长期不更新等问题。要全面摸清、精准掌握本街道、本部门、本单位政务新媒体底数，所有政务新媒体均应录入全国政务新媒体信息报送系统，纳入动态监管；单位名称发生变化的，要及时变更开设主体和账号名称；对功能相近、用户关注度和利用率低的政务新媒体要清理整合，确属无力维护的要坚决关停。涉及机构改革部门主办的政府网站和政务新媒体，要按程序进行开设、关停和变更工作。
（二）持续优化改版、强化有效互动。各部门、单位要积极探索开发适应渝中区经济社会发展、符合本部门本单位工作实际、方便企业群众办事服务的特色应用，持续建好用好政策咨询问答库，继续畅通政府网站和政务新媒体互动渠道，主动落实、积极推进政府网站子站改版升级，持续提升政府网站和政务新媒体服务质量和工作水平。要听民意、聚民智、解民忧、凝民心，走好网上群众路线，坚决杜绝“指尖上的形式主义”。公开信箱简单咨询问题做到当日答复，政务新媒体简单咨询类留言在5个工作日内回复，“我为政府网站找错”1日内反馈答复意见，1日内办结并在“全国政府网站信息报送系统”完成信息报送，网民留言办理回复要依法依规、态度诚恳、严谨周到、及时回复。
（三）持续做好整改、优化服务功能。各部门、各单位应坚持以建设“24小时不打烊网上政府”为目标，以政府职能为核心，以满足企业和公众的公共需求为导向，推进政务新媒体与政府网站互联互通、融合发展，实现数据同源、服务同根、互动同步，不断提升政府网站和政务新媒体服务质量和水平。针对存在的问题务必逐一核实、整改。
重庆市渝中区人民政府办公室
2024年4月11日
（此件删减后公开）
