区政府有关部门、各管委会，各街道办事处，有关单位：

为落实《重庆市人民政府办公厅关于印发政府网站与政务新媒体检查指标和监管工作年度考核指标的通知》（渝府办发〔2019〕63号）工作要求，做好《重庆市人民政府办公厅关于2024年第二季度全市政府网站和政务新媒体检查情况的通报》的整改提升工作，区政府办公室牵头对区政府网站和政务新媒体2024年第二季度运行情况进行了检查。现将市级检查结果和区级抽查情况通报如下。

一、总体情况

2024年第二季度市级检查结果近日发布，渝中区位于110分以上政府网站名单。区级检查对区内门户网站45个责任单位、43个政务新媒体实行全覆盖，单位检查率100%。从检查结果看，政府网站总体检查结果良好。各部门、有关单位也能围绕中心工作持续推进政府网站和政务新媒体建设运维管理工作，“网上政府”“网上部门”建设持续推进。一是信息发布及时准确。政府网站7*24小时值班值守，第一时间发布重要信息。“渝中政府”“渝中发布”等政务新媒体第一时间转载各级重要信息，积极推动党中央、国务院决策部署和市、区重要工作在渝中落地见效。各部门、单位及时发布本部门、本领域、本行业重要信息。二是政务公开持续推进。规范性文件和其他政策文件及时公开，“满天星”行动计划奖励、移动源污染综合治理实施方案、中央法务区建设发展规划（2024-2030年）、2024年中小学生招生工作通知、儿童友好城市建设三年行动计划（2024-2026年）、全国学校家庭社会协同育人实验区建设实施方案等一系列关系经济社会发展和民生福祉的政策及时发布，做到应解读尽解读。2024年重大决策预公开专栏上线，政府网站和政务新媒体联动，及时发布决策目录和决策意见征集，如区城市管理局牵头的《户外广告设置详细规划（2024—2025年）》和区公安分局牵头的《渝中区网约房管理办法》及时发布意见征集、及时回应网民留言，积极有效引导社会预期。三是服务平台持续升级。2024年第二季度完成9个部门、5个街道共14个子网站改版上线。网站平台支持专业化、个性化、要素化等能力提升，网民用户体验感和粘性逐渐增强，政府网站“1+45+N”三级共建共享机制逐渐成熟。

二、存在问题

检查发现，部分单位对政府网站和政务新媒体建设不够重视，管理不够规范，还存在一些问题。

政府网站方面。一是内容更新不及时。部分单位还存在应更新而未更新的栏目，如区退役军人事务局、区科技局栏目更新超期5天。二是信息发布不准确。部分单位存在领导信息发布不准确，如区发展改革委领导分工未做具体说明，而是发布领导分管科室。三是办事指南不明确、办事内容不准确。如区交通局所属业务“拖拉机和联合收割机驾驶证转入”所需材料前后不一致，区文化旅游委所属业务“县级文物保护单位原址保护措施审批”和区教委所属业务“对学校管理混乱，存在安全隐患的处罚”存在设定依据中条款内容不准确的情况。

政务新媒体方面。一是内容更新不够及时。如区教委微信视频号“重庆渝中教育”多次严重超出14天应更新期限，仍未引起重视，不予整改。二是互动功能有待加强。部分政务新媒体未提供有效互动功能，对公众留言未及时有效回复。如区教委“重庆渝中教育”、区医保局“渝中医保”、解放碑中央商务区管委会“爱尚解放碑”、石油路街道“智慧石油路”、区卫生健康综合行政执法支队“渝中区卫生健康执法支队”等微信公众号。三是协同联动亟待提升。部分政务新媒体与政府网站未实现联动，个别政务新媒体部分功能无法正常使用，不能为群众提供有效服务。如区文化旅游委微信小程序“一键游渝中行程助手”内容无法访问。四是仍需加强国办系统账号信息管理。区政务服务中心微信小程序“渝中区网上企业服务平台”已注销，但未在国办系统中申请关停。部分账号在国办系统中的链接不准确、链接点开为内容不存在或文章已删除。如区公安分局“平安渝中”“政思警话”、解放碑中央商务区管委会“爱尚解放碑”、区卫生健康综合行政执法支队“渝中区卫生健康执法支队”等微信公众号，区公安分局“平安渝中”快手和上游号。五是仍需加强信息发布审核。部分账号出现严重表述错误，需立即整改。

三、工作要求

（一）守住安全底线。政府网站和政务新媒体是互联网时代各级行政机关联系、服务、凝聚人民群众的重要渠道，是政府网上履职能力的集中体现。要坚决落实网络安全工作责任制和网络意识形态工作责任制，筑牢安全防线、强化阵地意识，严防“低级红”、“高级黑”。要常态化开展“7×24”监测扫描，及时处理暗链错链、表述错误等问题，定期排查清理过时、失效信息，严防汇聚泄密风险。要强化对本地区、本单位管理的事业单位、国有企业、行业协会等开办的各类网站和新媒体的指导和管理，确保安全平稳运行。

（二）强化内容建设。政府网站和政务新媒体是政府信息公开的第一平台。要充分发挥政府网站和政务新媒体权威发布优势，围绕中心工作，及时公开涉及公众利益调整、需要公众广泛知晓或者参与决策的政府信息，助力公共政策落地见效；要及时转载党中央、国务院和市委、市政府发布的重要政策信息。要完善内容保障机制，切实做好栏目内容更新工作，对无法保障、访问量低的栏目及时进行优化调整，杜绝出现空白栏目、长期不更新栏目。严格落实信息发布“三审三校”制度，认真开展信息发布前的保密审查。要高度重视网民留言办理，回复留言要依法依规、态度诚恳、严谨周到，不断提升问答效率和互动质量，并及时跟踪事项办理进度，高效解决群众的合理诉求。要切实做好“我为政府网站找错”留言和监测扫描发现问题的办理工作，坚决避免出现因留言答复不当、问题处置不规范等引发负面舆情。

（三）加强政务新媒体管理。要立足实际开设政务新媒体，定期摸底排查本区县、本部门在各平台开设的政务新媒体情况，杜绝出现“未批先开”、“开而不备”、“有人开、无人管”、“有平台、缺运营”等问题，对连续两个季度检查不合格或者内容长期不更新、互动回应差的政务新媒体，原则上要予以关停。要及时跟进注销进度，对已注销的账号应按照要求在“全国政务新媒体信息报送系统”中及时申请下线，涉及机构改革部门主办的政务新媒体，要按程序做好开设、关停和变更工作。要积极培育一批优质精品政务新媒体账号，发挥政务新媒体“短、平、快”优势，用好政务新媒体的互动功能，切实提高意见征集、政策发布、政策解读的便捷性、准确性、时效性，并不断创新形式、丰富内容，优化政务服务功能，提升办事体验，积极打造既“权威”又“好用”的政务平台。

（四）持续做好整改、优化服务功能。各部门、各单位应坚持以建设“24小时不打烊网上政府”为目标，以政府职能为核心，以满足企业和公众的公共需求为导向，推进政务新媒体与政府网站互联互通、融合发展，实现数据同源、服务同根、互动同步，不断提升政府网站和政务新媒体服务质量和水平。针对附件中存在的问题务必逐一核实、整改，将整改报告于7月25日12:00前经分管领导签字、单位盖章后报送区政府办公室。

重庆市渝中区人民政府办公室

2024年7月11日     

（此件删减后公开）