一、项目名称

渝中区文物保护视频监控系统设备维护及光纤服务

二、采购人

重庆市渝中区文化和旅游发展委员会

三、项目概况

(一)系统设备维护保障：

1、对项目中涉及的前端摄像头、后端存储设备（NVR/DVR）、网络设备（交换机、路由器等）、显示设备、电源及配套设施进行定期巡检与预防性维护；

2、设备清洁、状态检查、功能测试、参数优化；

3、对发现的设备故障进行诊断、维修或更换；

4、保障监控管理平台软件（含手机APP服务器端）的稳定运行；

5、进行必要的系统软件更新、补丁安装与安全加固（经客户确认）；

6、监控平台运行状态，处理平台运行异常。

（二）系统光纤服务：

1、保障渝中区文物保护视频监控系统已建成的视频前端（目前有146处，以及服务期间续建的前端）提供光纤运营传输服务；保障各文物点监控设备至中心平台的网络链路畅通与性能稳定；

2、监控网络带宽使用情况，确保满足实时视频传输与回放需求；

3、处理网络中断、延迟等故障。

（三）移动端功能支持：

1、保障手机APP的正常登录、实时查看、录像回放等核心功能可用性；

2、处理用户在使用APP过程中遇到的技术问题（账号权限、连接问题等）。

（四）故障响应与处理：

1、提供7×24小时故障受理热线；

2、 设立分级响应机制，对影响核心监控功能的故障（如摄像头离线、网络中断、平台宕机）承诺快速响应；

3、提供专业技术人员进行故障诊断与排除。

（五）定期巡检与报告：

1、提供季度或半年度的定期全面巡检，覆盖所有点位与核心设备；

2 、每次巡检后提供详细的《系统运行状态报告》及《维保服务报告》，包含设备状态、发现问题、处理情况、优化建议等。

（六）线路技术部分要求：

1、提供的电路类型应为MSTP、OTN、PTN、PON等主流技术电路，皆须提供刚性带宽；

2、专线可用性不低于99.9%；

3、提供的网络应具有QOS保障能力，确保专线流量不会因为拥塞而增大延时或丢包率；

4、单条线路故障率≤1次/1个月；

5、具备运营商级抗 DDoS 攻击和网络安全监控防护能力，能力覆盖核心网、骨干网、城域网等运营商网络，全网抗DDoS系统具有城域网近目的清洗、城域网、骨干网二级协同联动能力；

6、可实现基于端口、协议的自动化FlowSpec压制能力；

7、监测、防护能力至少包括 TCP Flood(例如:SYN、ACK 等)，TCP Flag Misuse， TCP.UDP、ICMP Fragment, UDP Flood, ICMP Flood, Amplification(例如:Chargen、SNMP、TFTP、NTP、SSDP、DNS、CLDAP、memcached 等)，TCP 反射(PPTP、SQLSERVER、Http、Https、DNS、共享服务等)等类型的攻击；

8、可提供针对用户IP地址(或IP地址段)的流量压制(黑洞路由)服务,实现丢弃、封堵来自网络特定方向(包括但不限于本网、异网)的包括攻击流量在内的所有去往该IP地址(或IP地址段）的流量；

9、具备在攻击触发告警时以短信、邮件方式将告警实时通知用户的能力。提供运营商级的攻击溯源能力，至少包括源、目的 IP，源、目的端口，协议、TCP Flag，所属运营商，地理信息，流速，包速等信息；

10、采用近源式清洗、分布式清洗方式，使用 BGP 进行全网流量牵引，无需修改 DNS、IP 地址或其它配置即可完成牵引;清洗后的流量回注采用专用 VPN 通道，确保低延迟和数据安全。

11、线路连通调试时需保障专线业务线不中断；

12、合同签订之日起2天内完成存量机柜搬迁，即从当前机柜所在机房搬迁至中标方提供的机房机柜内，完成服务器上架通电及业务迁移。

（七）项目周期。自2026年1月1日至2026年12月31日，服务期一年。

（八）报价要求。最高限价25万元。

四、比选资格

（一）本项目允许分支机构参与磋商，供应商为分支机构的，需具备总公司出具的授权委托书 。响应文件中要求法定代表人签署或善章的，可以由分支机构负责人签署或盖章 ，分支机构使用其上级具有独立法人资格的总公司相关资质证书，认证证书，人员资质及业绩视同有效。

（二）参选单位为依法登记的公司；

（三）人员要求：拟派项目负责人需具备相关专业技术能力；

（四）参选单位在近三年经营活动中没有重大违法记录，信誉良好；

（五）法律、行政法规规定的其他条件。

五、比选说明

（一）报价有关说明：

1、响应文件递交截止时间：2025年12月24日18：00；

2、响应文件递交地点：重庆市渝中区金汤街74号7楼；

3、开标设时间：2025年12月26日10:00。

（二）比选资料：

1、营业执照副本复印件加盖鲜章；

2、法定代表人身份证明，法定代表人委托他人参加比选活动的，还应提交法定代表人授权委托书（附件1）；

3、参加比选活动前三年内在经营活动中没有重大违法记录的诚信证明（附件2）；

4、报价一览表（附件3）；

5、运营服务方案（包含运营方案、团队配置、网络安全维护及值班方案）。

（三）比选要求：

1、以上比选资料均为一式叁份，其中正本壹份，副本贰份。并标注“正本”、“副本”字样（正副本如不一致，以正本为准）。装订成册后密封，正本每页法定代表人或授权代表签字并加盖鲜章，副本可为正本复印件。报送资料封面上应有单位名称、法定代表人或授权代表姓名及联系方式，封口处须加盖公章。

2、比选资料送达时间为比选开始前30分钟内，超过规定时间送达的资料不予受理，未按要求密封的资料不予受理。

六、联系方式

联系人：杨老师

联系电话：023-63727767

重庆市渝中区文化和旅游发展委员会

  2025年12月16日