“发言人”与居民面对面，介绍反诈工作，传授防诈知识。记者 李 一 摄
“我们的个人信息是怎么落到诈骗犯罪分子手中的？”
“银行能不能直接冻结诈骗嫌疑人的账户？”
“有些陌生电话一眼就能识别是诈骗电话，如何杜绝？”
12月21日，由区委宣传部、区政府新闻办、区公安分局联合主办的“发言人来了——我为群众办实事”渝中区“全民反诈 你我同行”新闻发布活动在上清寺街道新都巷社区院坝举行。区公安分局、浙商银行重庆渝中支行等单位的4位“发言人”与群众代表对面对，向大家汇报我区今年以来反诈工作、电信诈骗宣传防范及预警劝阻工作情况，分享“电信诈骗”等常见骗术的特征和预防注意事项，并现场回答大家的提问。
现场提问直击“关键点”，“发言人”逐一解答，居民纷纷点赞，“增长了知识，增强了我们的防范意识，感觉‘钱袋子’捂得更紧了。”
渝中反诈，做了啥？
近年来，随着信息技术不断进步，电信诈骗更加花样百出。据统计，今年以来，区反诈骗中心已拨打预警劝阻电话超7.3万次，发送预警短信1.3万余条，上门预警劝阻2455次，劝阻金额达185.8万元。
为了全面遏制电信网络诈骗犯罪高发势头，切实维护好人民群众合法权益，我区建立健全反诈及时预警、快速响应机制，建立了一支800余人的反诈宣防预警劝阻队伍，累计抓获涉诈嫌疑人407人，移送起诉402人，破获电信诈骗现案164起，挽回经济损失345.61万元。
此外，区反诈骗中心还积极组织各街道社区、企事业单位，通过开展反诈宣传、悬挂宣传标语、张贴海报、发送宣传短信、媒体宣传报道、组织培训等方式，全面营造全民反诈浓厚氛围。
防诈知识，怎知晓？
从最初的电话、短信诈骗，演变到现在的“杀猪盘”“刷单”“网络购物贷款”诈骗等，电信诈骗呈现出手法多样化、受害者低龄化、支付转账便利化等特点。
据不完全统计，我市电信诈骗受害人中，年龄在18至40岁之间的占比达73％，我区这个数字更是高达81％，他们中不乏企业高管、律师、银行员工、大学教授等。
如何防诈？居民可通过“线下+线上”两方面渠道获得防诈知识。
线下可参加区反诈骗中心开展的“进社区、进商圈、进学校、进企业、进家庭”系列宣传活动及反诈讲座、恳谈会、入户宣传等活动。
线上可下载“国家反诈中心”APP，关注“国家反诈中心”抖音、微博、微信视频政务号及“渝中区反诈中心”微信公众号。其中，“国家反诈中心”APP主要帮大家识别、阻断、拦截诈骗网站、电话、短信、APP等有害信息，同时，可举报违法线索、预警报案等。“国家反诈中心”抖音、微博、微信视频政务号及“渝中区反诈中心”微信公众号则会定期更新反诈内容，帮助大家提升识骗、防骗能力。
此外，区反诈骗中心还会依靠各大基础通讯运营商向警方推送的预警信息，通过96110反诈预警专线实时开展预警劝阻工作。所以，如果市民看见96110的来电一定要接听，这是全国公安机关反诈预警专用号码。
通讯诈骗，有哪些？
冒用虚拟身份诈骗、虚假贷款诈骗、网评刷单诈骗、冒充电商客服诈骗、交友诱导赌博诈骗（杀猪盘）、冒充“公检法”诈骗、游戏类诈骗等，都是通讯（网络）诈骗的高发类型。
居民一定要牢记“天上不会掉馅饼”，对于无法验证的人、事、物统统不理会，做到短信链接不点、索取验证码不给、卡号密码免谈、打款汇款休想。
此外，在转账汇款前要做到“四必问”——我为什么要转账？我认识对方吗，是否需要核实确认？我是否会落入诈骗陷阱？我是否应该向警方咨询？
在发现自己被骗后要做到“四必做”——联系银行了解资金去向，拿到嫌疑人卡号；及时拨打110，并到就近派出所报警；注意保存转账汇款凭证；冷静对待，吸取教训。
识别骗术，注意啥？
日常生活中，居民一定要谨记6个“凡是”和“三不一要”，远离电信诈骗陷阱。
六个“凡是”：凡是公检法要求汇款、凡是网络刷单、凡是购物退款、凡是交友推荐投资、凡是索要短信验证码、凡是办贷款要高额费用都是诈骗。
“三不一要”要谨记：
1.不轻信。不要轻易相信来历不明的电话和手机短信。
2.不透露。不透露自己的个人信息、密码、短信验证码。
3.不转账。不向陌生人转账、汇款。
4.要及时。遇事要多跟家人商量，发现被骗立即报警。
