民革区委：
您在重庆市渝中区政协第十五届第二次会议的第095号提案“关于以社区居委会辖区为基本单元，推进完整居住社区的建议 ”已收悉，我委经认真研究，现将办理意见回复如下：
近年来，区委区政府高度重视，区级相关部门积极开展完整社区建设，群众满意度不断提高。
一是进一步完善社区便民服务中心。我区每年投入千万元以上的专项建设资金，夯实社区基层服务阵地。目前，全区79个社区均建立了社区便民服务中心，总建筑面积达58432平方米，平均每个社区便民服务中心建筑面积达739.6平方米。其中，1000平方米以上的14个，800-1000平方米以上的9个，600-800平方米的26个，600平方米以下的30个，全区每百户居民拥有综合服务设施面积不低于30平方米的社区达68个，达标率为86.07%。并从2020年开始，对社区便民服务中心进行亲民便民化改造，通过“拆台子去机关化、摘牌子去形式化、腾房子去办公化”腾退空间，将社区办公面积控制在10%以内，节省空间全部用于增加群众活动场所，现已有48个社区便民服务中心完成亲民便民化改造。
二是全力推动社区养老服务设施建设。围绕20.08平方公里、11个街道、79个社区，紧扣“大社区养老”新格局，结合不同区位环境、人文历史、群众需求等特点，因地制宜织密“一中心多网点”嵌入式养老服务设施网，街道层面，支持社会力量投入近1亿元建设养老服务中心11个，打造集中养老专业服务平台，生活照料、托养护理、健康管理等八大功能一应俱全。社区层面，结合社区独特资源禀赋，联动“渝中怡家”社区综合服务体共同打造、提档升级养老服务站68个，实现社区“各美其美”，全方位满足老人从生活照顾到精神关爱的系列需求。全区现已建成养老服务中心（站）79个、养老机构29个、社区食堂17个、社区教学点26个，老人在十分钟服务半径内享有及时便捷专业养老服务。
三是全区79个社区均全覆盖建立健全社区协商议事机制。完善议事协商规则，建立社区党组织、社区居委会、业委会、楼栋长、网格员“五位一体”联席会议制度；规范议事协商流程，拟定社区协商议事委员会职责、社区协商议事会议规则等4项制度。推行“6+5”议事法，建立协商专家库；指导社区全覆盖建立居民议事会、红白理事会、道德评议会、居务监督委员会；搭建“幸福圆桌会”“民乐议事厅”“书记院坝会”等沟通平台，坚持每周一次恳谈、每月一次协调、每季度一次评议，为居民提供多种诉求表达、矛盾化解的渠道。2022年，全区有5.6万人次参与社区协商，解决油烟扰民、活禽饲养、民宿纠纷、加装电梯等问题4500余个。
四是建设“城市大脑”，提供数字化发展总支撑。从技术、数据、业务等层面持续推动实现“一屏总览、一网统管、一键联动”的智能化服务，增加智慧消防、高空抛物监测、居民一键求助、电子巡更等8项基础内容及智慧停车、智慧垃圾箱等适合小区实际的特色内容，全面提升社区智慧化管理服务能力。
五是进一步完善社区共治机制。区民政联合住建、司法等部门，在社区全覆盖设立“人民调解、治安保卫、公共卫生、民生保障、文化体育、环境和物业管理”6个委员会，吸纳辖区社会单位、居民骨干、法律、综治、卫生等专业领域人士，引导大家共同参与辖区事务决策，推动形成“民事民议、民事民办、民事民管”的共治格局。深化社区与社会组织、社会工作者、社区志愿者、社会慈善资源“五社联动”机制，鼓励社区引入社会组织开展服务项目，满足群众多层次需求，吸引更多居民主动走进社区。
下一步，我委将和相关部门联动，共同推进完整社区创建工作，聚焦完善社区服务设施、打造宜居生活环境、推进智能化服务、健全社区治理机制等思想内容，加大典型案例和经验的宣传推广力度，形成可复制、可推广经验清单，发挥试点社区的示范引领作用，提高我区完整社区的覆盖率。
此复函已经我委张明功主任审签。您对以上答复有什么意见，请填写在回执单上寄给区政协提案委和我单位，以便我们进一步改进工作。
联系电话：17830194673
联 系 人：李露婵
重庆市渝中区住房和城市建设委员会
2023年6月28日
