索引号 11500103MB1959045U/2021-00451 发布机构 渝中区生态环境局
成文日期 2021-10-13 发布日期 2021-10-13 主题分类 环境监测、保护与治理
体裁分类 工作动态 发文字号 : 有效性
索引号 : 11500103MB1959045U/2021-00451
发布机构 : 渝中区生态环境局
主题分类 : 环境监测、保护与治理
成文日期 : 2021-10-13
发布日期 : 2021-10-13
体裁分类 : 工作动态
发文字号 :
有效性

2021年9月渝中区环境污染投诉情况综述

20219全区共受理群众环境污染投诉517件,与上月相比增加232件,与去年同期相比增加155截至930日,全区共受理群众环境污染投诉3112同比增加263件。

一、投诉案件分析

1.建筑施工噪声扰民为投诉热点

本月受理517件环境污染投诉中,噪声污染投诉量居首位,491件,占95.0%(其中建筑施工噪声投诉472件,占噪声污染投诉总量96.1%);大气污染投诉量第二,共24件,占4.6%(其中油烟污染投诉18件,占大气污染投诉总量75%)。

21234512369举报热线为受理主要渠道

本月受理投诉案件主要来源为“1234512369举报热线”,共475件,其次为微信平台举报,共13件。                                                          

来源

类别

件数

来电

(483件)

12345、12369举报热线

475

区生态环境局值班电话

8

来信

(6件)

信访办转办件

4

渝环境信箱

1

渝中信箱

1

网络

(28件)

微信平台举报

13

华龙网问政平台

6

网络舆情

3

互联网+督察

6

合计

517

  

3.环境信访安全总体稳定可控

本月,全区生态环境领域未发生非法集访、进京上访事件,未发生因环境污染问题引发的群体性事件  

投诉案件办理及回复  

本月我队共受理群众环境污染投诉517件,截至108日,已按要求及时调查处理并回复502件,15件正在办理中。  

抽样回访满意度情况  

渝中区生态环境局20218月受理信访投诉案件办理情况比例抽查回访50件,回访满意率98%。

扫一扫在手机打开当前页